SE-00 · Produto de entrada

Verificação de Conformidade

Análise rápida do estado real do seu sistema — resultado em 5 a 10 dias úteis.

Para quem já tem sistema implementado e quer saber a verdade sobre o seu estado, antes que seja a auditoria externa a descobrir.

Não substitui a auditoria interna obrigatória da norma — é o diagnóstico que te diz se estás pronto para ela. Sem classificação formal de não conformidades, sem relatório normativo. Só a verdade sobre o estado real do sistema.

1 norma € 450 5 dias úteis
2 normas € 650 7 dias úteis
3 ou mais € 850 10 dias úteis

Bónus: o valor da Verificação de Conformidade pode ser descontado num projeto seguinte, se adjudicado. Pagamento 100% antecipado.

O trabalho inclui

  • Análise documental prévia (até 10 documentos-chave)
  • Sessão de diagnóstico de 2 horas com o responsável do sistema
  • Verificação face à(s) norma(s) aplicável(eis)
  • Relatório com estado atual, lacunas, riscos e recomendações
  • Reunião de apresentação do relatório (30 min)

Não inclui

  • Implementação de correções ou melhorias
  • Criação ou revisão de documentação
  • Acompanhamento posterior ao relatório
  • Auditoria interna formal
S01

Implementação de Sistema de Gestão

Construir um sistema que funciona — não um dossier para a prateleira.

Implementação completa, do diagnóstico inicial à preparação para auditoria de certificação. Três modelos de intervenção, consoante a capacidade interna disponível: Acompanhamento Guiado, Acompanhamento Partilhado ou Gestão Externa.

O trabalho inclui

  • Diagnóstico inicial da organização
  • Definição da estrutura do sistema
  • Identificação de requisitos aplicáveis
  • Elaboração da documentação necessária
  • Apoio à implementação prática
  • Preparação para auditoria de certificação

Não inclui

  • Execução operacional interna
  • Implementação física de medidas
  • Auditoria de certificação externa
  • Responsabilidades legais da organização
S02

Avaliação de Conformidade Legal

Saber o que a lei exige da empresa — e se está a cumprir. Antes que seja a fiscalização a descobrir.

Identificação da legislação aplicável ao setor e atividade, avaliação do cumprimento e relatório com plano de ação. Útil antes de fiscalizações ou em processos de certificação ISO 14001 ou 45001.

O trabalho inclui

  • Identificação da legislação aplicável
  • Avaliação do cumprimento dos requisitos
  • Análise documental e de evidências
  • Relatório técnico de diagnóstico
  • Identificação de ações prioritárias
  • Apoio à definição do plano de ação

Não inclui

  • Implementação das ações necessárias
  • Acompanhamento contínuo da conformidade
  • Representação perante autoridades
S03

Acompanhamento e Manutenção do Sistema

O sistema é seu. Eu garanto que não fica para trás entre auditorias.

Acompanhamento contínuo do sistema certificado ou implementado — revisão documental, preparação para auditorias de renovação/acompanhamento, resposta a novas obrigações legais e apoio técnico permanente. Disponível nos modelos Acompanhamento Guiado ou Partilhado, consoante a capacidade interna da empresa.

O trabalho inclui

  • Revisão e atualização documental
  • Verificação periódica do sistema
  • Apoio à preparação para auditorias
  • Esclarecimento de dúvidas técnicas
  • Apoio à interpretação de novos requisitos
  • Acompanhamento da melhoria contínua

Não inclui

  • Execução operacional da organização
  • Presença contínua nas instalações
  • Assunção de responsabilidades internas
S04

Gestão Externa do Sistema (Outsourcing)

Não tem técnico interno? Fico eu. A responsabilidade técnica é minha.

Coordenação técnica completa do sistema de gestão — manutenção, atualização, preparação de auditorias e resposta a obrigações legais. A empresa foca-se no negócio. Indicado para PME sem técnico interno de qualidade, ambiente ou SST.

O trabalho inclui

  • Coordenação técnica do sistema
  • Planeamento anual das atividades
  • Acompanhamento da evolução e melhoria
  • Preparação e acompanhamento de auditorias
  • Actualização documental contínua
  • Apoio técnico especializado permanente

Não inclui

  • Execução operacional interna
  • Responsabilidades legais da organização
  • Decisões de gestão interna
S05

Auditoria Interna

Cumpre o requisito obrigatório de auditoria interna da norma — com avaliação independente, classificação formal de não conformidades e relatório pronto a apresentar ao auditor externo.

Auditoria interna técnica, presencial ou remota, com identificação de não conformidades, observações e oportunidades de melhoria. Relatório formal preparado para apresentar em revisão pela gestão e em auditorias externas.

Se ainda não sabe como está o seu sistema, comece pelo SE-00. Se já sabe e precisa de cumprir o requisito de auditoria interna — é aqui.

O trabalho inclui

  • Planeamento e preparação da auditoria
  • Realização da auditoria (in loco ou remota)
  • Avaliação face aos requisitos normativos
  • Identificação de não conformidades e observações
  • Relatório de auditoria
  • Apresentação de resultados e recomendações

Não inclui

  • Actividades de consultoria ou implementação
  • Acompanhamento posterior à auditoria
  • Auditoria de certificação externa
S06

Formação e Capacitação Técnica

Equipas que percebem o sistema — e que o usam com confiança.

Sessões formativas e mentorias técnicas em qualidade, ambiente e segurança. Conteúdos adaptados à realidade da empresa, com casos reais. Sem teoria desligada da operação.

O trabalho inclui

  • Diagnóstico das necessidades de formação
  • Conteúdos adaptados à realidade da empresa
  • Formação presencial ou remota
  • Material de apoio prático
  • Esclarecimento de dúvidas técnicas
  • Certificado de participação (quando aplicável)

Não inclui

  • Implementação de sistemas de gestão
  • Acompanhamento técnico posterior
  • Auditoria interna
S07

Apoio Técnico Especializado

A forma mais rápida de perceber o que falta — e de resolver.

Intervenção pontual e focada — uma não conformidade a tratar, uma auditoria a preparar, um documento a rever. Sem âmbito alargado. Resolve o que precisa, quando precisa.

Diferente do SE-00: sem âmbito fixo, sem prazo standard. Adapta-se ao que a empresa precisa naquele momento.

O trabalho inclui

  • Preparação para auditorias (internas ou externas)
  • Apoio durante auditorias
  • Análise e resolução de não conformidades
  • Esclarecimentos técnicos especializados
  • Revisão de documentação específica
  • Apoio pontual em qualidade, ambiente ou SST

Não inclui

  • Implementação completa de sistemas
  • Acompanhamento contínuo
  • Assunção de responsabilidades internas
S08

Diagnóstico de Enquadramento

Perceber onde a empresa está — antes de decidir o que fazer.

Análise da situação atual, identificação dos requisitos aplicáveis e recomendação do modelo de intervenção adequado. Para empresas que não sabem por onde começar e querem perceber o estado real antes de avançar.

O trabalho inclui

  • Reunião de análise com a gestão
  • Revisão documental do que existe
  • Gap analysis face aos requisitos aplicáveis
  • Identificação de riscos e pontos críticos
  • Relatório de diagnóstico com prioridades
  • Recomendação do modelo de intervenção

Não inclui

  • Implementação de qualquer requisito
  • Elaboração de documentação do sistema
  • Auditoria interna formal
  • Acompanhamento posterior ao relatório
Perguntas frequentes

Antes de avançar

Qual o serviço certo para mim?

Depende do ponto em que está. Se tem sistema e auditoria a chegar — SE-00. Se não tem nada e quer perceber por onde começar — S08. Se quer implementar ou certificar — S01. Se já tem certificação a manter — S03 ou S04. A reunião de diagnóstico inicial serve precisamente para clarificar o serviço adequado.

Trabalha presencialmente ou remotamente?

Os dois formatos. Implementação e auditorias podem incluir deslocações às instalações. Acompanhamento contínuo, formação e apoio técnico funcionam frequentemente em modelo misto. Cobertura: Portugal continental e ilhas.

Quanto tempo demora uma implementação?

Depende da norma, da dimensão da empresa e do ponto de partida. Uma implementação ISO 9001 numa PME tipicamente demora entre 4 e 9 meses até estar pronta para auditoria. Um diagnóstico de enquadramento entrega-se em 2 a 4 semanas.

Como funciona a primeira reunião?

É uma conversa de cerca de 45 minutos, sem custo e sem compromisso. Apresenta o contexto, eu identifico o serviço adequado e discutimos o caminho. Se fizer sentido avançar, envio proposta concreta com âmbito, prazos e condições.

Com que tipo de empresas trabalha?

Trabalho principalmente com PMEs portuguesas — empresas que precisam de implementar, certificar ou manter um sistema de gestão, sem ter equipa interna dedicada para isso. Se tiver dúvidas sobre se o seu caso se enquadra, a reunião de diagnóstico esclarece — sem custo, sem compromisso.

Próximo passo

Não sabe qual serviço se adequa ao seu caso?

A reunião de diagnóstico esclarece. Em 45 minutos identificamos o serviço adequado e o caminho mais direto.

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